NUESTROS PRINCIPIOS

    Política de
    privacidad

    Su confianza es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo protegemos y gestionamos sus datos personales.

    ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: JULIO DE 2026

    En Listra – Perla de Amazonas respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la legislación peruana vigente sobre protección de datos personales.

    Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales.

    1. Responsable del tratamiento de datos

    El responsable del tratamiento de los datos es:

    • Listra – Perla de Amazonas
    • RUC: 15614162713
    • Sede: Chachapoyas, Amazonas – Perú
    • E-mail: info@listra.org

    2. Datos personales que recopilamos

    Podemos recopilar los siguientes datos personales:

    • Nombre y apellidos.
    • Documento de identidad o información necesaria para brindar los servicios turísticos.
    • Número de teléfono y WhatsApp.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Información relativa a reservas y preferencias de viaje.
    • Información necesaria para garantizar los servicios turísticos solicitados.

    3. Finalidad del uso de los datos personales

    Los datos personales recopilados se utilizarán para:

    • Responder a consultas y solicitudes de información.
    • Elaborar ofertas de viaje a medida.
    • Gestionar reservas y la contratación de servicios turísticos.
    • Coordinar actividades, alojamiento, transporte, guías y experiencias contratadas.
    • Mantener la comunicación con el cliente antes, durante y después del viaje.
    • Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios turísticos.

    4. Uso y transferencia de datos a terceros

    Listra – Perla de Amazonas solo compartirá la información necesaria con proveedores turísticos, tales como:

    • Establecimientos de alojamiento.
    • Empresas de transporte.
    • Guías de turismo.
    • Comunidades locales.
    • Operadores o proveedores de servicios relacionados con el itinerario.

    5. Protección de la información

    Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

    La información proporcionada por los usuarios será tratada con carácter confidencial.

    6. Derechos del usuario

    El usuario puede solicitar:

    • El acceso a sus datos personales.
    • La actualización o rectificación de la información.
    • La eliminación de sus datos, cuando corresponda.
    • La revocación del consentimiento para fines de uso específicos.

    7. Uso de cookies

    Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y optimizar nuestros servicios.

    El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies.

    8. Cambios en esta Política de privacidad

    La empresa Listra – Perla de Amazonas puede actualizar esta Política de privacidad si es necesario para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales.

    La versión vigente siempre estará disponible en nuestro canal digital oficial.

    Gracias por su confianza